近日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《網絡藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,對網絡藥品銷售相關活動做出明確規(guī)定。婦科凝膠生產廠家認為,優(yōu)先建設與完善法治,對我國醫(yī)藥電商服務業(yè)絕對是一大利好,可有力推動醫(yī)藥電商的健康發(fā)展,也利于維護醫(yī)藥電商企業(yè)公平競爭和優(yōu)勝劣汰,以及打造受市場信賴的好電商,并放大電商的獨特優(yōu)勢(高效率+低成本),以彌補傳統(tǒng)行業(yè)的短板。
法治滯后,醫(yī)藥電商的發(fā)展就會無序,甚至問題叢生,令其弊大于利。法治建設越精準越完善,醫(yī)藥電商勢的發(fā)展就會越快越好。因此,婦科凝膠生產廠家認為,法制建設可分三步走——立法、普法和依法監(jiān)督,但每一步都要做得細、做得好,切忌蜻蜓點水、形式大于內容。
立法,可遵循“早、新、準、狠” 四個字。早,意味著立法要優(yōu)先,尤其針對電商等新生事物而言。新,意味著立法要與時俱進,要敢于破舊立新。電商屬于科技創(chuàng)新,與其相匹配的法律法規(guī)也要有升級版或創(chuàng)新版。準,意味著法律要切中要害、無漏洞。這或許有難度,建議在實踐中不斷修正和完善相應的法律法規(guī),還可借鑒國際經驗。狠,意味著要對違法者予以嚴懲,這樣才能加大違法成本,提升法律的威懾力。
普法,目的是讓包括經營者在內的全體國民都要知法、懂法和守法,從而增強國民的法律意識、自律性和相互監(jiān)督。如何普法?婦科凝膠生產廠家的建議是,政府要將醫(yī)藥電商相關法律法規(guī)印刷成冊,分發(fā)給電商經營者,并舉辦專題講座和培訓,還要及時曝光違法案例。
依法監(jiān)督,意味著要用好法,切忌有法不依或將法律束之高閣。在依法監(jiān)督方面,政府監(jiān)管與社會監(jiān)督,作為他律的左膀右臂,二者缺一不可。政府監(jiān)管,手段很多:其一,加強準入管理。政府可依據(jù)法律法規(guī),設置合適的質量門檻,把不達標的醫(yī)藥電商企業(yè)擋在門外。這是事前監(jiān)管的關鍵。其二,監(jiān)管者要不定期對電商企業(yè)進行質量抽查,還可“陌生拜訪”(監(jiān)管者扮成網民,親歷網購全程,以找到其中的問題),也可邀請獨立而專業(yè)的第三方,對電商服務進行質量評價。一旦發(fā)現(xiàn)問題,必須限期糾正。其三,政府可為網民開通投訴、舉報熱線電話和電郵,并對能夠提供有價值的信息的網民予以獎勵。重視社會監(jiān)督,是加強事后監(jiān)管的關鍵。
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